お客様の声

  • 泣 様
  • 投稿日:2025年11月22日

数センチ長のもの、2~3センチ径のもの、ぶよぶよと柔らかいものが多い。全般に細く形も悪く傷が多く付いている。
ほくほく?かなり筋張って甘味無く水っぽくべたべた。果肉の色味は灰色がかって、傷みかけの古びた饐えたにおい。控えめに言って屑芋の寄せ集めかと。非常に残念です。

お店からのコメント

この度はご注文誠にありがとうございました。
また、お手元に届いたさつまいもの状態や大きさが
イメージに合わなかったとのこと誠に申し訳ございません。

生産者からのものをスタッフ(農家)が検品して出したので
安心しておりましたが、私のほうで見ていなかったため、
再度確認したところ、細いものや小さいものを混ぜて送ったとのことでした

お客様の商品に対しての期待と、農家の当たり前(大小混ざって、多少の傷があっても食べる)
がごっちゃになってしまっていて、ルールを作って一度しっかり私が検品すべきでした。
誠に申し訳ございません

生産者とスタッフと共に相談し、良いものをきちんと送れる(お客様が期待するものをお届け出来る)ということが担保されましたら再度販売したいと思います

この度は本当に申し訳ございませんでした

  • ヨッシー 様
  • 投稿日:2025年11月22日

細い物や見た目が貧弱なものが多くがっかりしました
スーパーでしか見ないので、期待しすぎたのかもしれませんが
人にあげようと思っていましたが、やめました

お店からのコメント

この度はご注文誠にありがとうございました。
また、お手元に届いたさつまいもの状態や大きさが
イメージに合わなかったとのこと誠に申し訳ございません。

生産者からのものをスタッフ(農家)が検品して出したので
安心しておりましたが、私のほうで見ていなかったため、
再度確認したところ、細いものや小さいものを混ぜて送ったとのことでした

お客様の商品に対しての期待と、農家の当たり前(大小混ざって、多少の傷があっても食べる)
がごっちゃになってしまっていて、ルールを作って一度しっかり私が検品すべきでした。
誠に申し訳ございません

生産者とスタッフと共に相談し、良いものをきちんと送れる(お客様が期待するものをお届け出来る)ということが担保されましたら再度販売したいと思います

この度は本当に申し訳ございませんでした

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