お買い物ガイド

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当サイトでのご注文の流れ

  1. 購入希望の商品ページにある「カートへ入れる」ボタンから商品をショッピングカートに追加して下さい。「カートへ入れる」ボタンがない商品はショッピングカートでのお取り扱いができませんので、商品ページにある「この商品について問い合わせる」ボタンをよりお問い合わせ下さい。
  2. 同一商品を複数ご希望の場合は、商品ページで数量を指定するか、ショッピングカートのページで「数量」を入力して「数量更新」ボタンを押して下さい。

    ショッピングカートに入れた商品を削除する場合は、ショッピングカートのページで商品名左の「X」ボタンを押してください。

  3. 購入希望の商品が全てショッピングカートのリストに追加されましたら、内容をよくご確認の上、「購入手続きへ」ボタンを押してください。
  4. 表示された画面の指示に従いお客様情報を入力後、「次へ」ボタンを押して「お届け先情報」、「ご配送方法・お支払方法・お届け時間の指定」をご入力下さい。
  5. 全ての入力が終わりましたら「ご注文内容の確認へ」ボタンを押し、表示された確認画面で入力された内容に間違いがないことをご確認の上、「ご注文を確定する」ボタンを押してください。
  6. 以上でショッピングカートでの注文手続きが完了し、ご入力いただいたメールアドレス宛に自動的に「ご注文内容の確認」メールをお送りいたします。

    メールが届かない場合はトラブルの可能性もありますので、大変お手数ですがお電話またはお問い合わせフォームよりお問い合わせください。

  7. 当店で在庫の確認後1〜3日営業日以内に、ご入力いただいたメールアドレス宛に「ご注文の確定」メールをお送りいたします。ご注文された内容と間違いがないことをご確認のうえ、商品到着まで大切に保管しておいて下さい。
  8. 送料に変更がある場合や在庫の確保ができなかった場合等はその旨のメールをお送りいたしますので、届いたメールの内容にあわせてご返信ください。

お支払いについて

お支払金額

商品金額以外に下記の料金がかかります。

  • ・送料
  • ・代金引換手数料(代金引換利用時のみ)

お支払方法

■クレジットカード決済
対応クレジット

■AmazonPay
AmazonPay
Amazon.co.jpのアカウントに登録されている配送先情報や
クレジットカード情報をハチカッテのお支払いに利用できます。
お支払いに関する情報の入力が不要なため、スピーディーに決済可能です。

【ご利用方法について】
▼1.ご注文
 商品をカートに入れてご注文ページへ移動します。
▼2.Amazonアカウントでログイン
 レジ画面の「Amazon アカウントでログイン」または「Amazon アカウントでお支払い」ボタンをクリックし、Amazon ジャパンに登録しているメールアドレスとパスワードでログインします。
▼3.Amazonペイのお手続き
 利用したいアドレス帳とお支払い方法を選択し、支払い手続きを行います。


■楽天ペイ
楽天ペイ
楽天会員の方が楽天グループ以外のサイトでも
「あんしん」「簡単」「便利」に、お支払いをすることができるサービスです。
お支払い額に応じて楽天スーパーポイントを貯めることもできます。
※楽天ペイでは、楽天ポイント&ハチカッテポイントがダブルで貯まります。

【ご利用方法について】
「貯まる」「使える」楽天ペイでのお支払い
▼1.ご注文
 商品をカートに入れてご注文ページへ移動します。
▼2.お支払方法の選択
 お支払い方法の選択画面で「楽天ペイ」を選択します。
▼3.楽天ペイのお手続き
 注文確定後「楽天会員IDでお支払い」ボタンから楽天会員IDを入力し、支払い手続きを行います。

・ご利用には、楽天会員IDが必要です。
・お支払い手続き前にページを閉じてしまった場合など、決済が完了しなかった場合は、
 当店までご連絡ください。
・「楽天ペイ」お支払画面移動後に、商品や決済方法を変更する場合、
 当店のお買い物カートからご注文手続きをやり直してください。
・クレジットカードの有効期限により、お支払い方法を変更していただく場合がございます。
 あらかじめご了承ください。
・楽天スーパーポイントのご利用履歴は、楽天サイトにてご確認ください。
・「楽天ペイ」で購入した場合の返金については、現金によるご返金については致しかねます。
・ご利用頂いた楽天スーパーポイントについては、現金やクレジットに変更して
 返金する事は致しかねます。
・領収書はご利用された楽天スーパーポイントを含んだ合計金額での発行となります。
 利用ポイントの明細は明記できかねます。

■代金引換(※一部ご利用いただけない地域がございます)

〜9,999円 324円
10,000円〜29,999円 432円
30,000円〜99,999円 648円
100,000円〜299,999円 1,080円

各種手数料につきましては、誠に申し訳ありませんが、お客様のご負担とさせていただいております。

お支払期限

注文から10日以内にご入金が確認できない場合は、誠に申し訳ございませんが、キャンセルとさせていただきます。
また、代引引換は商品引き渡し時にお支払となります。

送料について

宮城県、山形県、福島県、東京、茨城、栃木、群馬、埼玉、千葉、神奈川、山梨、新潟、長野、静岡、愛知、三重、岐阜、冨山、石川、福井 774円
青森、秋田、岩手、大阪、京都、滋賀、奈良、和歌山、兵庫 798円
岡山、広島、山口、鳥取、島根 845円
香川、徳島、愛媛、高知 827円
北海道、福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島 997円
沖縄 1,737円

※クール便は+216円となります。

商品のお届けについて

■後払い(代引き)
指定日が無ければご注文後10営業日で発送致します。

■前払い(クレジット、銀行振込)
指定日が無ければ入金確認後10営業日で発送致します。

配送方法について

ご注文より最大10営業日でお届けいたします。
また、天候や交通事情等により、ご指定日に届かない場合がございます。何卒ご了承下さいませ。

配送業者

運送会社は、ヤマト運輸様となります。
配送のオプションの費用につきましては、大変申し訳ありませんが、お客様のご負担とさせて頂いております。

詳しくはヤマト運輸様のページよりご確認ください。

配送日時の指定

長期休業時以外は、ご注文日から10日後以降の指定日を承っております。

[配送時間]
午前中
14:00-16:00
16:00-18:00
18:00-20:00
20:00-21:00

店頭受取について

ハチカッテで購入した商品を、実店舗の店頭で受け取ることができます。
決済済みなので、キャッシュレスですぐにお受け取り可能です
(店頭受取の場合は、代金引換はご利用頂けません)

【 店頭受取のメリット 】
・もちろん送料はかかりません
・お好きな時間に取りに行けます(営業時間内)
※店頭受取準備完了メールが届いたら、営業時間内ならいつでもご来店ください

※店頭受取の場合、取りに来られる日時を備考欄に入れてください。営業時間内のみ受取可能です。

受け取り可能場所
フレンチデリ&カフェ『K』(八ヶ岳自然文化園敷地内レストラン)

〒391-0115 長野県諏訪郡 原村原山17217-1613
0266-74-2684

【営業時間】
平日:11:00-18:00
金・土・日・祝日・祝前日:11:00-21:00
7月〜9月無休

同梱について

品質維持のため、野菜の同梱は行うことができません。
但し送料は別途かかりませんので、ご安心ください。

返品・交換について

誠に申し訳ありませんが、食品に関しましては商品の性質上、お客様都合による返品・交換はお受けできません。
それ以外の商品で返品・交換を希望する場合、商品到着より3日以内にお電話かお問い合わせフォームよりご連絡ください。

不良品・誤配送等による返品・交換の場合、当社にて返送料・再発送料を負担させていただきます。
お客様のご都合による返品・交換の場合、誠に申し訳ありませんが、返送料・再発送料はお客様のご負担とさせていただいております。

返金について

返品を確認後、口座振り込みにて、お支払い頂いた代金全額を返金致します。

キャンセルについて

ご要望のご到着日から起算して5日前までに、電話またはお問い合わせフォームにてご連絡をお願い致します。
それ以降になりますと、誠に恐れ入りますが、キャンセルが出来ないこととさせていただいております。

予約商品について

予約商品について

8katteの予約商品について

8katteでは「予約商品」の記載がある商品を、予約商品として販売しております。

予約商品は商品のご注文からお届けまで何カ月も期間の空くものもございます。
また、生産の都合上、商品の納期に遅延が生じる場合があります。
あらかじめご了承ください。

予約注文の流れ

  1. 予約したい商品をカートに入れる

    お届け予定日を確認の上、ご希望の予約商品をカートに入れてください。

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  2. 商品予約手続き

    商品が揃いましたらカートより必要な情報を入力し、内容をご確認の上、手続きを進めてください。
    注文ができましたら、当社より「ご注文完了」メールが自動で送信されます。

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  3. 「ご注文確認」メール

    当店スタッフが内容を確認後、お客様へご注文確認メールをお送りします。
    もし内容に不備などがございましたら、お知らせください。

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  4. 「予約商品のお知らせ」メール

    当社にて商品の準備ができましたら「予約商品のお知らせ」メールを配信させていただきます。
    商品の発送日をご案内いたしますのでご確認ください。

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  5. 商品の発送・「予約商品の発送」メール

    当社にて朝野菜を収穫し、その日の内に商品を発送いたします。
    発送後、「予約商品の発送」メールを配信させていただきます。

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  6. 商品のお届け

    商品をお客様にお届けいたします。

配送について

予約商品と通常の商品を一緒にご購入いただいた場合、予約商品が入荷してからまとめての発送となります。
お急ぎの場合は予約商品と通常の商品は別々でご購入いただきますようお願いいたします。

About

About

『8katte-八ヶ岳のショッピングサイト-』は八ヶ岳周辺(小淵沢、清里〜富士見、原村〜蓼科、白樺湖辺)の働く人々”ヤツガタケシゴトニン”が提供する、農作物・工芸品・スイーツ・インテリア等のショッピングサイトです。

私たちは、生産者の立場で「伝えたい」「守りたい」「残したい」を日本全国の皆様に知っていただき、八ヶ岳地域全体への興味・関心へと繋げるための活動をしています。
普段表に出ない生産者だからこそ伝えられることを発信していけたらと思っています。

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