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Amazonをお使いの方は、Amazonでログインして頂くIDとパスワードを利用してお届け先・お支払い方法をそのままご利用になれますので、大変便利です。

なお、メールアドレスの登録におきまして、商品ご購入時の連絡等に使用しますので、@8katte.comからのメールが届くように設定をお願いします。

▼ お問い合わせ

■お問合せ先メールアドレス： info@8katte.com
（※お名前やご注文番号も一緒に記載くださいますようお願い致します。）　
お問い合わせフォーム： https://cart6.shopserve.jp/8katte.yu/FORM/contact.cgi
変更事項などございましたら、お気軽に、info@8katte.comまでご連絡ください。

※お急ぎの場合
0266-74-2299
(平日：9時～18時：電話代行サービスを利用していますので用事をお伝えいただき、こちらからかけ直します)

▼ 当サイトでのご注文の流れ

「ご注文までの流れについて」詳しく説明しているこちらのページをご覧ください

※領収書を紙でご要望の場合発行手数料1100円を頂きます(郵送の場合は郵送費を加算)

▼ お支払いについて

お支払金額

商品金額以外に下記の料金がかかります。

・送料(送料無料の商品以外)
・代金引換手数料（代金引換利用時のみ）

お支払方法

■クレジットカード決済
※有効期限が4ヶ月以上残っているカードをご利用ください
対応クレジット

■銀行振込

【振込先口座】 PayPay(ペイペイ)銀行ビジネス営業部　普通2646321　合同会社ヤツガタケシゴトニンイーシー

※ペイペイ銀行からのお振込ですと手数料が無料です

・ご注文後、弊社確認後に【ご注文確定メール】をお送りいたします。
・そのメール内に書かれたお支払合計額をお振込ください
・誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせはハチカッテまでご連絡ください。

■AmazonPay
※商品によって利用できない場合もございます
※Amazonアカウントでログインすると、Amazon.co.jpに登録された情報を利用してご注文いただけます。
※Amazonアカウントへのご請求は、AmazonPayの規約によりご注文確定時（発送前）となります。

Amazon.co.jpのアカウントに登録されている配送先情報や
クレジットカード情報をハチカッテのお支払いに利用できます。
お支払いに関する情報の入力が不要なため、スピーディーに決済可能です。

【ご利用方法について】
▼１．ご注文
　商品をカートに入れてご注文ページへ移動します。
▼２．Amazonアカウントでログイン
　レジ画面の「Amazon アカウントでログイン」または「Amazon アカウントでお支払い」ボタンをクリックし、Amazon ジャパンに登録しているメールアドレスとパスワードでログインします。
▼３．Amazonペイのお手続き
　利用したいアドレス帳とお支払い方法を選択し、支払い手続きを行います。

■Paypay

※商品によって利用できない場合もございます
※ご請求はご注文確定時（発送前）となります。

■楽天ペイ

楽天会員の方が楽天グループ以外のサイトでも
「あんしん」「簡単」「便利」に、お支払いをすることができるサービスです。
お支払い額に応じて楽天スーパーポイントを貯めることもできます。
※楽天ペイでは、楽天ポイント＆ハチカッテポイントがダブルで貯まります。

【ご利用方法について】
「貯まる」「使える」楽天ペイでのお支払い
▼１．ご注文
　商品をカートに入れてご注文ページへ移動します。
▼２．お支払方法の選択
　お支払い方法の選択画面で「楽天ペイ」を選択します。
▼３．楽天ペイのお手続き
　注文確定後「楽天会員IDでお支払い」ボタンから楽天会員IDを入力し、支払い手続きを行います。

・ご利用には、楽天会員IDが必要です。
・楽天スーパーポイントのご利用履歴は、楽天サイトにてご確認ください。
・「楽天ペイ」で購入した場合の返金については、現金によるご返金については致しかねます。
・ご利用頂いた楽天スーパーポイントについては、現金やクレジットに変更して
　返金する事は致しかねます。
・領収書はご利用された楽天スーパーポイントを含んだ合計金額での発行となります。
　利用ポイントの明細は明記できかねます。

■代金引換(※現金のみのお支払い)

～9,999円	330円
10,000円～29,999円	440円
30,000円～99,999円	660円
100,000円～299,999円	1,100円

各種手数料につきましては、誠に申し訳ありませんが、お客様のご負担とさせていただいております。

※受け取り拒否や発送後キャンセルの場合、往復送料、代引き手数料、梱包資材料の実費をご請求いたします（送料無料の場合も含む）

お支払期限

注文から10日以内にご入金が確認できない場合は、誠に申し訳ございませんが、キャンセルとさせていただきます。
また、代引引換は商品引き渡し時にお支払となります。

▼ 送料について

長野県	890円
東北・関東・信越・北陸・東海地方	950円
近畿地方（大阪、京都、滋賀、奈良、和歌山、兵庫）	1,020円
中国・四国地方	1,140円
北海道、九州地方	1,320円
沖縄	2,800円

※注文個数分の送料がかかります。詳しくはハチカッテからのメールをご覧ください。

※クール便は+220円（注文個数分かかります）となります。

▼ 商品のお届けについて

■コンビニ受取
常温の商品の一部はコンビニ受取が可能です。注文の際にご指定ください。
再注文の際は過去に使ったお届け先からも指定可能です

配送方法について

ご注文より最大10営業日（商品により変わります）でお届けいたします。
また、天候や交通事情等により、ご指定日に届かない場合がございます。何卒ご了承下さいませ。

配送業者

運送会社は、ヤマト運輸様と一部、関西以西のクール便が佐川急便となります。

配送日時の指定

長期休業時以外は、ご注文日から10日後以降（商品により変わります）の指定日を承っております。

[配送時間]
午前中
14:00-16:00
16:00-18:00
18:00-20:00
20:00-21:00

▼ 店頭受取について

ハチカッテで購入した商品を、実店舗の店頭で受け取ることができます。
決済済みなので、キャッシュレスですぐにお受け取り可能です
（店頭受取の場合は、代金引換はご利用頂けません）

【　店頭受取のメリット　】
・もちろん送料はかかりません
・お好きな時間に取りに行けます（営業時間内）
※店頭受取準備完了メールが届いたら、営業時間内ならいつでもご来店ください

※店頭受取の場合、取りに来られる日時を備考欄に入れてください。営業時間内のみ受取可能です。

受け取り可能場所
フレンチデリ＆カフェ『Ｋ』（八ヶ岳自然文化園敷地内レストラン）

〒391-0115 長野県諏訪郡原村原山17217-1613
https://k-haramura.com/
【営業時間】
平日：11:00-18:00
金・土・日・祝日・祝前日：11:00-21:00
7月～9月無休

同梱について

品質維持のため、野菜の同梱は行うことができません。
但し送料は別途かかりませんので、ご安心ください。

▼ 返品・交換について

誠に申し訳ありませんが、食品に関しましては商品の性質上、お客様都合による返品・交換はお受けできません。
それ以外の商品で返品・交換を希望する場合、商品到着より3日以内にお電話かお問い合わせフォームよりご連絡ください。

不良品・誤配送等による返品・交換の場合、当社にて返送料・再発送料を負担させていただきます。
お客様のご都合による返品・交換の場合、誠に申し訳ありませんが、返送料・再発送料はお客様のご負担とさせていただいております。

▼ 返金について

返品を確認後、口座振り込みにて、お支払い頂いた代金全額を返金致します。

キャンセルについて

ご要望のご到着日から起算して5日前までに、電話またはお問い合わせフォームにてご連絡をお願い致します。
それ以降になりますと、誠に恐れ入りますが、キャンセルが出来ないこととさせていただいております。

お買い物ガイド